展柜是泛指商店營業(yè)廳中展示和放置近期擬銷商品的櫥、架、柜、箱等各種器具。各地的商場為了適應(yīng)新的形勢，提高自己的競爭能力，努力對營業(yè)廳的展示效果進行了普遍的調(diào)整，展柜、柜臺等主要的商品陳列器具有的進行了改裝，置辦了新柜架，使營業(yè)廳的面貌煥然一新。
展柜的布置，是營業(yè)廳布置的主要內(nèi)容，展柜由展柜構(gòu)織成的通道，決定著顧客的流向，不論采用垂直交叉、斜線交叉、輻射式、自由流通式或直接式等布置方法，都應(yīng)為經(jīng)營內(nèi)容的變更而保留一定的靈活余地，以便隨需要調(diào)整展柜布置的形式。所以現(xiàn)代綜合商場的各種展柜都采用組合的形式，只有一些專營店才少量采用固定的形式。
展柜之間的距離應(yīng)保證客流的通暢，小型商店迎著店門貼墻設(shè)置展柜是不成問題的，大型食品店、百貨店、服裝店等，就要根據(jù)商店的規(guī)模形成的人流量、經(jīng)營品種的體積來測算出合理的距離，一般說主通道應(yīng)在1.6～4.5米之間，次通道也不得小于1.2—2米之間。
商品的特殊性主要還表現(xiàn)在是否能堆放、懸掛、豎放、橫放、散裝等，有些商品對溫度、光線較敏感，要用玻璃冷藏架，有些珍貴商品對展柜的安全措施還有特殊的要求，一些可供顧客直接接觸的商品，在設(shè)計上更要為顧客提供足夠的方便。展柜傳統(tǒng)中藥店的抽屜式展柜，文物店的博古式展柜，書店的平臺式展柜，水果店的箱式展柜，服裝店的吊桿式展柜，都是根據(jù)各自經(jīng)營品種的特點來設(shè)計的。
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